1、關于報名：
凡有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統疾病、精神病、大中型手術的恢復期病患者、孕婦等，以及其他不適合出行者，請不要報名或咨詢醫生后謹慎選擇報名。代他人報名者也請核實代報人的身體狀況。如隱瞞身體狀況，造成的后果，由自己承擔；
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2、關于退訂：
1）集合日前11天及以上可無損取消
2）集合日前10-8天取消，需扣除50%訂金或轉其他排期/線路參加；
3）集合日前7-1天取消，需扣除全部訂金或換人參加；
4）包團情況下，由于包團的特殊性質，集合日前15天內取消，需扣除全部訂金或換人替代參加；
5）活動開始后如因個人特殊原因不能參與，允許換人替代參加；如退出，或身體疾病、突發意外事件等，出具相關證明后，退還食宿及景區門票費。
中途退團，只退未產生的住宿費（按間退，不退床位費）和門票。車費、領隊費、保險費等不退。住宿費按實際核算，門票：按照團隊折扣價核算。
如因目的政策性原因導致活動取消的，如產生活動報名費外的連帶損失（包括游客自行購買或代訂的額外交通住宿等損失）該部分由游客自行承擔。
6）訂金用于訂車、房，購買保險等?；顒悠溆噘M用，集合后直接給領隊即可（現金、銀行卡或微信轉賬，但不能刷卡）。請大家一定悉知！
3、關于住宿：
（1）我們盡力為隊員們提供了性價比高的住宿，盡管如此，隊員們應該有充分的心理準備。同樣的標準，云南的住宿整體設施不會像一線城市那么完善，敬請理解；
（2）云南山區住宿條件有限，有些酒店部分無電梯，敬請理解；
（3）對于住宿有特殊要求的隊員，請在報名時告知客服（要求全程一個人單住、或要求大床房、兩個床的標間等等），請在報名時確定，上團后臨時修改住宿，可能無法滿足其要求；
（4）行程內所列為僅為參考酒店，如遇特殊情況或滿房，則安排同標準住宿，不接受指定要求安排，具體以出發實際安排為準。
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4、關于購物：
（1）本線路無任何購物安排，領隊或司機師傅也沒有任何關于購物的推薦；
（2）隊員在自由活動期間，如果沒有購買需求，請不要和當地人討價還價，如果隊員自愿購物，請自行甄別產品質量。如果討價還價后，又反悔不買，很容易造成不必要的麻煩，因此而發生的矛盾和沖突，后果自負；
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5、關于領隊和師傅：
本行程為小團，則安排優秀司機師傅兼向導帶隊游玩，但師傅熟悉線路游玩及簡單介紹，不能像正式導游解說，敬請理解！
請在行程過程中做到互相尊重。云南是一個多民族省份，沿途少數民族及外來游客較多，如遇途中有問題第一時間找領隊或司機師傅溝通協調處理，切不可與他人發生口角或肢體沖突，以免影響您的行程和心情；
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6、關于人身和財產安全：
本線路雖然為隊員購買了旅游意外險，但在活動過程中，應當注意人身安全，應保管好自己的貴重財物，特別是人物分離時，應妥善保管，如出現遺失，損失由隊員自己承擔；
7、不可抗力：
如因為不可抗力因素（如塌方、泥石流、路橋被毀、航班延誤、國家政策、戰爭、瘟疫、交通管制、堵車等）導致不能履行合同和旅程變化，請耐心配合領隊或司機師傅處理。公司不承擔相關賠償及損失，且由此導致增加的旅游費用由隊員自理；減少或沒有產生的費用，我公司將實事求是地退還隊員。
