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費用包含

費用不包含

報名須知

?NOTES FOR? APPLICATION

報名后因個人原因取消行程，退費情況：

出團前旅行者在集合前7日以內（含第7日，以集合當天18時算起，下同。）提出解除合同的，按照下列標準向公司支付業務損失費：

（1）集合前8天以上退團，無損退團。

（2）集合前7日至4日退團，支付旅游費用總額30%；

（3）集合前3日至1日退團，支付旅游費用總額50%；

（4）集合當日退團，支付旅游費用總額70%；

報名團期中含有五一、國慶黃金周，定金不退！

【關于住宿費用問題：】

* 如遇節假日或大型活動期間，除不可抗力因素外，游客要求退團或改線，住宿費用無法退還。

平時正常情況下，行程中除不可抗力因素外，游客要求退團或改線，可退費用=房費-房費已付訂金(房費的30%)。

在此告知，還望諒解！

集合日前1日18:00之前，工作人員發送出團短信通知到您預留的手機上（包括集合酒店名稱、地址、電話，微信群二維碼以及注意事項等）。

集合日當天請保持手機通暢（一般師傅/領隊會在集合日下午/傍晚電話聯系大家）。如21:00還未接到通知，請及時聯系自己的報名客服確認，集合日無行程，請自行安排。

入住酒店時間一般在集合日當天14點以后，如果提前到達且酒店房間未整理出來無法辦理入住，可將行李暫時寄存在前臺，先在市區周邊隨意游玩。

（1）2人及以上贈送成都市區24小時雙流機場接機/接火車/動車服務一次；

（2）天府國際機場距離成都市區較遠，如需接機服務需另外付費，具體費用詳詢客服。

天府國際機場到市區參考出行方式：

乘坐機場大巴：天府機場-春熙路IFS樓下40元/人；天府機場-成都東站35元/人；

乘坐地鐵：地鐵18號線，天府機場-成都市區約10-11元/人；打出租車/網約車，參考價格180左右（不含過路費）。

如遇特殊情況，無法安排配備旅游三寶和頭巾等小禮品，按15元/人退費，還望理解~

活動裝備

ACTIITY EQUIPMENTLIST

（1）身份證：中國人必備，特別重要，如果沒有正式身份證，請速辦臨時身份證，如果沒有身份證，將無法正常出行；

（2）港澳及外國人：帶上回鄉證，有效護照；

（3）門票優惠證件證件：導游證、學生證、軍官證、士兵證、殘疾癥，老年證等門票優惠證件；

注意：住宿及景區同樣出示證件!敬請配合旅行社工作!如因個人原因沒有攜帶有效身份證件造成無法辦理入住手續所造成的損失，游客自行承擔責任。

（1）高海拔服裝：每年10-12月至來年1-5月以冬裝為主，羽絨衣，沖鋒衣，抓絨衣為主;6-10月以秋裝為主，T恤，抓絨外套為主；

（2）戈壁沙漠服裝：6-10月份以夏裝為主，T恤，皮膚衣，薄外套為主；

（3）鞋子：防滑防水保暖高邦登山鞋，可以備徒步鞋，運動鞋（請勿穿高跟鞋）；

（4）小件：太陽帽、手套、頭巾。

（1）洗漱護膚：牙膏、牙刷、洗面奶、爽膚水、潤膚霜、防曬霜(50+以上必備)、唇膏、護手霜；

（2）輔助工具：墨鏡、保溫杯、雨具（雨傘和雨披）、手電或頭燈；

建議攜帶感冒藥、腸胃藥、暈車藥、維他命、創可貼、風油精，可準備些葡萄糖口服液補充能量，芬必得（治療頭疼效果不錯）萄萄糖（注：因每個人體質不同，藥物所產生的效果也不同，因此只建議常見的非處方藥，處方藥+需醫師開具處方提供，并根據自己身體疾病情況自備必要藥品）

隊員可自備一些飲用水、干糧、水果和零食以備不時之需。

（1）能量類：巧克力、士力架、牛肉干等；

（2）充饑類：餅干、面包等；

（3）水果類：橘子，蘋果，梨等；

（1）通訊設備：手機（電信信號最好，移動信號二好，聯通信號不好），以及相關充電器；

（2）攝影器材：單反相機，長焦鏡頭、廣角鏡頭、三腳架、攝影包、防雨罩，以及超大存儲卡和相關充電器；

（3）輔助工具：長裙、圍巾、披肩、各種道具。

（1）大背包：每人限帶一個大背包（70L以下）或者旅行箱（24-26寸以下）；

（2）小背包：必備一個雙肩小背包，可以在景區使用，背一些小食品和水。不建議使用單肩包或手提袋；

（3）腰包：建議攜帶一個腰包，放些貴重物品。

旅行須知

PRACTICAL TIPS

川藏線、四川、拉薩、甘青環線大部分景點海拔在3000米以上，快速進入海拔3000米以上高原時，會產生不同程度的高原反應。

面對高原反應，主要保持心情放松，一般情況下1-2天之后就會適應高原，高反癥狀解除。對于有高血壓、心臟病、血液病、血管病、哮喘病以及其他不適應高原病癥的人員慎入高原。身體狀況良好的人，在進入高原之前不要感冒，到了高海拔注意保暖。不要上躥下跳，會缺氧引起高原反應。

（1）高反癥狀（有下列表現之一或一種以上者應考慮本病）

有頭痛、頭昏、惡心嘔吐、心慌氣短、胸悶胸痛、失眠、嗜睡、食欲減退腹脹、手足發麻、口唇手指發紺，眼瞼或面部浮腫等

（2）如何預防

進入高原后，注意保暖，在高原1-2天不要洗澡，多喝熱水，和可以提前1個星期左右服用紅景天（泡水喝）；

（3）如果治療

發生高原反應也不必恐慌，要視其反應的程度而有針對性的治療。如輕微高原病:1-2天就會適應，期間少動，多飲熱水，注意保暖;中度高原病:到附近醫院吸氧，期間少動，多飲熱水，注意保暖;重度高原病配合醫生治療并快速下撤到低海拔。

（1）報名者必須是年齡在6~65歲之間的（6~18歲未成年人需有監護人陪同，65-69歲必須有直系家屬陪同并且簽署免責協議），身體健康、無任何急、慢性病，四肢健全、體力良好、吃苦耐勞、有極強的動手能力、有團隊協作精神、心理健康的健康人士。

（2）如患有抑郁癥或精神病類等疾病的游客，不允許參加此團。如報名時不說明自身病情，出現任何后果游客自行承擔，與報名旅行社無關～

（3）凡有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統疾病、精神病、嚴重貧血病、大中型手術的恢復期病患者、行動不便者、孕婦等，以及其他不適合出行者，請不要報名。代他人報名者也請核實代報人的身體狀況。如果報名者或者代他人報名者隱瞞身體狀況，造成的后果，由自己承擔。

活動途中若因個人原因（如體力、疾病、私事等）退出，需簽訂離團協議。這種情況下，能退返費用很少，僅有部分未發生餐費、景點門票等。另產生的費用由自己承擔。

（1）必須要守時，按照駕駛員要求的時間，準時起床，集合，出發。對于未按照規定時間集合的隊員，超過10分鐘視為自愿放棄后續行程，可以按照《退款標準》退還還未產生的費用。退團之后的安全和費用問題，隊員自理。發生任何問題與公司操作方無關；

（2）對于充滿負能量，喜歡埋怨，抱怨，指責，斤斤計較的隊員，請慎重報名，如果出現影響整個團隊氣氛的情況，駕駛員有權根據實際情況勸其退團。如果不聽警告，駕駛員有權要求強制退團。

（1）酒店設施：參加活動的隊員們應該有充分的心理準備，高海拔地區沿途人煙稀少，基礎建設有限，沿線酒店多未評定星級，所以酒店條件有限，隊員可以自己攜帶一個睡袋內膽。一次性拖鞋吹風機、一次性酒店用品配備有限；

（2）酒店水電：因處于高原地帶，水、電資源缺乏，會遇到停水、停電的情況，請提前準備好手電筒，和充電寶，停水可能就無法洗臉,洗澡，準備好濕紙巾。

（3）酒店洗漱：藏區水電供應不足，可能會出現水溫不穩定的情況，請在洗澡前，試好水溫，再做洗澡的準備，以免水溫過熱造成燙傷，或者水溫過冷造成感冒。

（4）酒店空調：因在高海拔太陽下山基本上就開始降溫了，所以很多酒店都沒有空調，有空調的酒店因高海拔缺氧壓縮機也帶不動，每個酒店都以電熱毯為主；

（5）酒店服務：當地人欠缺服務意識，遇個別酒店，沒有電梯和提行李服務，敬請自理；

（6）對于住宿有特殊要求的隊員，請在報名時告知客服（要求全程一個人住宿，大床房，三人間等等），在報名時確定費用，上團后臨時修改住宿，可能無法滿足其要求；

（7）原則上沒有特殊原因，不能更改住宿地點。如果全團同意更改住宿地點，原定住宿不退，新產生的住宿費用由隊員承擔，新產生的駕駛員住宿由隊員AA。

全程除贈送的部分餐食，其余不含餐，可以AA用餐，也可以隊員個人用餐，豐儉由已；四川、川藏線、拉薩主要已川菜為主；西北主要以羊肉、西北菜為主；對餐食有需求的隊員，可以帶一些自己當地的一些小菜；

（1）拋錨：本次行程全程在山林間行駛，路程長，路況復雜，車輛很可能會出現拋錨的情況。如果車輛出現拋錨，請隊員們耐心等待，或者一起努力解決。正常解決的流程為:如果車輛2小時內無法修復，為了不影響行程，公司會調用當地車輛進行臨時轉運，轉運車輛以小型面包車為主，舒適度不高，轉運費用由公司支付，直到車子修好，或者另外調用的同款車，或者相近款車子抵達，請隊員們給予配合。對于拒絕使用轉運車的隊員，視為該隊員自愿放棄行程，公司將退還沒有產生的住宿費和門票，合同終止；

（2）堵車：本次行程全程在高原行駛，以山路為主，在雨季出現泥石流、塌方、滾石、路橋斷裂或者其他情況的堵車屬于正常情況，隊員們當耐心等待，并備用食物和衣物，做好一切應急準備；

（3）夜路：原則上堅決不走夜路，但因為路況和天氣情況復雜，偶爾會出現走夜路的情況。如果隊員拒絕走夜路，要臨時住宿，所產生當天已經定好的住宿費用不退，新產生的住宿費用隊員自己承擔。如果需要延長行程，所延長行程的相關費用也由隊員承擔；

（4）費用：如果遇到堵車，交通管制，以及其他不可抗力等因素，無法趕到預定住宿點住宿，預定的住宿費用不退，隊員臨時產生的住宿費用由隊員承擔，駕駛員的住宿“玩聚”承擔。

（5）長途：景點分散，距離較長。故乘車時間長易疲勞，帶一些零食、飲用水、撲克牌等，途中消遣；

（1）本線路無任何購物安排，駕駛員也沒有任何關于購物的推薦；

（2）隊員在自由活動期間，如果沒有購買需求，不要和當地人討價還價，也不要過多的駐足觀看，如果隊員自愿購物，請自行甄別產品質量，如果還價后達成交易意向，就請購買。如果討價還價后，又反悔不買，很容易造成麻煩，因此而發生的矛盾和沖突，后果自負；

（3）本線路沒有“代購業務”，請不要在團隊中或者完團后，請求駕駛員代購任何產品，如有需要請自行篩選、購買。

（4）沿途景區景點、餐廳、廁所、加水點、高原緩沖區內設有小賣部、超市、旅游紀念品、手工藝土特產等販賣攤點，非我方安排，請游客根據自身需求及興趣選擇消費，并保留好購物小票以便后續維權;購物時請保管好隨身攜帶的物品，不到人多、擁擠的地方購物，不當眾清點錢包里的鈔票，也不隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。

（1）此線路全程在山區或戈壁中行駛，所以手機信號時有時無，也不用擔心，山里面基礎設施這幾年也全部完成了，沒有信號的區域很少；

（2）山區手機信號移動的最好，電信的第二，聯通的基本不好，網絡也是一樣；

（3）山區的WIFI 60%不穩定，所以要依靠WIFI的隊員們，提前做好準備。

（1）本線路為隊員購買了旅游意外險，但是不含疾病險，財物險，請在報名之前到醫院里做檢查，確保自己沒有不適合高原活動的疾病再報名；

（2）在活動過程當中，應保護自己的貴重財物，特別是人物分離時，應妥善保管，如果出現遺失，損失隊員自己承擔；

（3）如果因為個人原因未保管好個人財物造成遺失，隊員需要留下來自行處理的，隊員需要簽定《脫團協議》，退回隊員未產生的門票和住宿費，已經產生的住宿、門票、和全程的車費、領隊費、保險費等將不予退還。

在不減少主要景點的前提下，組織方有權利根據天氣、航班、交通、季節、旺季人潮等因素，調整游覽景點的先后順序。藏區春夏季多雨，經常造成泥石流及塌方，由于以上原因及其他人力不抗拒原因而造成團隊不能按照行程前往目的地以外地區旅游，接待方不承擔任何賠償責任，我們將會根據實際情況另外增加景點用以彌補，費用多退少補。

（1）進入高原藏地后，除了加油站和酒店內，所有的廁所均要收費，1-3元不等。遇到收費的廁所，主動交費；

（2）沒有遮擋的地方，請自帶雨傘等遮擋物，自行進行遮擋，但必須避開河流、經藩、瑪尼堆、菩提塔等特殊性場所。

（1）到當地游玩希望您尊重原著文化、當地風俗以及他們的宗教信仰。接觸另類生活人群和他們的文化時，尊重當地的文化和傳統，與人平等相處才能發現一個完全不同的世界，減少旅游給當地文化和傳統帶來的影響，在藏地攝影時，請尊重當地的管理規定和民風民俗，對于關卡，橋梁，軍事管理區，私人住宅，寺廟，法事，以及其它各種有拍攝禁忌的地方，請不要拍照，如果強行拍照，可能會造成相機被沒收或者更嚴重的后果，由此造成的不良后果和影響，隊員自負。

（2）在藏地景區或景區附近拍攝藏民，藏獒，牦牛，大多是要收費的，建議不要拍攝這些素材，或者爽快付款。在牧區，寺廟，或者其它場所拍攝人像時，盡量能得到他人同意，如果遭到拒絕，請馬上停止拍攝。

（3）在旅行過程當中，是否能出片，出什么樣的片子，是天氣，光線，季節等綜合因素決定的，團隊不可能因為某個景點未拍到滿意的片子而增加停留時間。

在行程中，如您對服務及接待標準有異議，請及時與當團領隊/司機溝通或直接反饋回我方，游客投訴以在行程途中填寫的《行程滿意度調查表或旅行社服務質量跟蹤表》為準，請游客認真填寫！

退團規則

?EXIT ACTIVITY

詳細內容見【報名須知】第二條關于退團。

（1）因個人原因退團：無論在何地退團，退還沒有產生的住宿和門票。車費，領隊費，保險費不退。

（2）不可抗力退團：如因不可抗力不能繼續行程，全團隊員需要統一意見，可以有三種選擇：

A.改變線路，如果與原線路的里程和路況相近，費用不變。如果與原線路里程和路況不同，費用多退少補。

B.原路返回，原路返回按照實際產生的費用計算，多退少補，產生的費用包括返回至完團期間的所有車費、領隊費、住宿費、餐費、門票等。

C.在當地完團，按照實際產生的費用+領隊和駕駛員返空的費用，多退少補，退費的標準參考第三條退團費標準。

（3）國慶黃金周：出團日期當中跨有國慶黃金周日期的團隊，無論何時何地何種方式退團，所有費用不退。

1.導致全部行程或部分行程取消，將退還未發生的實際費用，但不再承擔除此之外的其它損失，還請諒解。

2.導致行程變更，變更后增加的費用由隊員承擔，減少的費用退還隊員。

注意：如因隊員出發地發生不可抗力或第三方原因導致無法在集合日匯合需要隊員自行做好相應調整，組織方會盡力協助前往第二集合點匯合，但不承擔因此而增加的費用，因行程耽誤而沒有參加的景區、活動、住宿費用無法退還。若組織方提供后續集合方案但隊員自愿放棄行程，則按“退訂活動”相關退款政策扣除費用。目的地發生的不可抗力包括但不僅限于:目的地突發暴動（中國外交部、旅游局出具紅色出行警告），旅游路線途中發生地震、洪水、臺風等自然災害，目的地發生大規模傳染病。

第三方原因包括但不限于：航班滿員、停運、國家政策限制等